Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gg86

Tại gg86, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích dịch vụYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợChính sách áp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phươngCập nhật chính sách được thông báo qua tài khoản
gg86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gg86
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu tài khoản và chính sách bảo mật của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong ứng dụng — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho câu hỏi về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Biểu mẫu tài khoản Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần rời khỏi ứng dụng.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách gg86 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn luôn an toàn. Từ mã hoá kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi bước đều được thiết kế để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu.

Mã hoá kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua 4G hay Wi-Fi.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xoá theo quy trình nội bộ trong vòng hợp lý.
Cookie và phiên truy cập Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên ứng dụng. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn theo chính sách này.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Thông tin giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money không được lưu sau khi hoàn tất. Mỗi giao dịch MoMo tạo mã xác thực riêng và không giữ lại thông tin ví lâu dài.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua Live Chat, email hỗ trợ hoặc trực tiếp trong mục Cài đặt tài khoản trên ứng dụng điện thoại.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và giúp trang tải nhanh hơn trên 4G. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ gg86 phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.